集客の渦　評価型インターネット予約システム　携帯対応で低価格

◆新規客が選択の指標となるクチコミ評価を収集：

　新規のお客様は利用しようとしているお店の評判がとても気になるものです。利用者によるクチコミ情報は新規客がお店を選ぶ際の大切な情報となります。利用者の大半は次回利用できるクーポンを獲得する目的でクチコミ情報を登録しますが，そこで取得したクチコミ情報は新規のお客様を獲得する営業支援情報となります。これが「集客の渦」です。予約受付のトップ画面にカレンダーとクチコミ情報が表示されます。クチコミ情報は新しい順に並んでいますので情報が溜まっていけばそれだけお店を選ぶ情報をお客様は取得することができます。お客様がクチコミ情報を登録しますと，管理者側にメールにて通知が行われクチコミ内容を確認することができます。万が一，悪質なクチコミが登録された場合，該当するクチコミ情報の表示を管理者画面からOFFに設定することが出来ます。これからの営業戦略の中でクチコミ情報は重要な位置を占めると思われますので，本システムでは標準機能としてクチコミ情報の収集と表示の機能を搭載しています。新規のお客様には嬉しい機能です。

◆次回利用クーポンでリピーターと紹介者の確保：

　本システムでは標準機能の中に次回利用クーポンの発行機能が盛り込まれています。設定によってクーポンの発行を停止することも可能です。このクーポンはお客様がクチコミ情報を登録していただくとクーポンコードが発行されます。発行されたクーポンコードは次回の予約受付時に入力することが可能になります。また，発行されたクーポンコードは使用できる回数を指定することができますので，2回まで使用可能であれば予約したお客様の他，紹介者1名まで同じクーポンコードが有効になります。発行されたクーポンコードはお客様の前回利用が実施されていないと有効にならないようにチェックされますので未利用でクチコミ情報を登録してクーポンコードが発行されても，予約時のクーポンコード入力のチェック時に無効と判断されます。もちろん，クーポンのサービス内容も管理者画面にて自由に設定することができ，クーポンが発行された際に設定されたサービス内容が表示されます。リピーターのお客様や紹介のお客様には嬉しい機能です。

◆24時間受付可能：

　電話での予約受付と違い，インターネットでの予約は基本的に24時間365日受付が可能です。営業時間内に電話で受け付けしようと思っていても忘れてしまうお客様には便利なシステムです。営業時間外の予約受付電話の応答メッセージにインターネットでの予約を受付ている事を含めることにより，予約機会の損失を防ぐこと可能となります。人件費を掛けずに24時間働き続けます。

◆インターネット予約のアドレスを告知することにより，気軽に集客：

　予約受付をインターネットで行っていることをチラシや広告，看板，ウィンドウに表記することにより営業機会の拡大に寄与します。インターネットでの予約を告知することにより同業他社とのサービス面での差別化を図ることができます。また常連のお客様も利用しているお店がインターネット予約を行っている事が周知されることにより，顧客満足度を向上させ，紹介者にも気軽にインターネット予約サイトを知らせることができるようになります。「予約の際にはこちらにお電話下さい」と言うのと「予約の際にはお電話かインターネットでお申し込み下さい」と言われるのでは受ける人の印象に違いを生じさせます。

◆お客様は予約の空き状況を確認しながらの予約が可能：

　希望の予約日の中でどの時間帯が現在予約可能であるかが表示されますので，お客様は空き状況を確認しながら希望の時間に予約を入れることが可能です。同時間帯に何件までの予約を可能にするかは管理者画面で指定できますので，指定された件数になるまで予約が可能となり，予約が埋まると自動的に表示が予約不可となります。インターネットでの予約を受け付けているお店の中には希望の日時を数件選択させて，後ほどお店から連絡を入れる，またはメールで返信すると言うような予約システムを利用しているお店もありますが，これでは店からの連絡が来るまでお客様は予約が確定されないことになり，お店側の返信のレスポンスが求められてしまいます。お店側の予約業務の省力化を図るとともにお客様には一度の予約登録処理で予約が確定されます。お店側，お客様の双方にとってとても親切な機能です。

◆パソコンでも携帯でも利用可能：

　お客様はインターネットに接続できるパソコンと携帯電話の両方でこの予約システムを利用することが可能です。パソコンも携帯も同じアドレスでアクセスすることができますので，お知らせするアドレスは一つでＯＫです。携帯サイトでは画面上制限がありますので，よりシンプルな予約受付画面になっています。パソコンではカレンダー表示から希望日を選択しますが，携帯サイトでは現在予約受付が可能な日付の一覧から選択を行うようになります。もちろんクチコミ情報も携帯から閲覧可能となっています。携帯サイトではお客様のパケット料金が発生する場合が多いので，余分な画像や文言をカットしシンプルかつ機能的な画面にすることで，お客様の財布にやさしいサイトに仕上がっています。パソコンの予約フォームにはＱＲコード（2次元バーコード）が表示されていますので携帯サイトでも利用可能であることが知らされますし，お店の看板やウィンドウ，チラシや広告，名刺などにＱＲコードを表記することによって携帯サイトの利用を促すことができます。パソコンのインターネット環境がない方でも携帯のサイトから気軽に予約ができるのは嬉しいサービスです。携帯サイトの利用も基本機能に含まれていますので，追加料金は一切かかりません。

◆営業時間帯，営業曜日，祝日・休日の設定が可能：

　管理者画面にて標準的な営業曜日と営業時間帯を曜日毎に設定することができます。一日の営業時間帯は最大３ブロックまで対応しております。例えば午前，午後，晩の時間に営業している場合（お昼と夕方に休憩が入る場合）それぞれの営業時間帯を登録しておけば，その時間帯だけの予約を受け付けられるようになります。もちろん曜日毎に時間帯の設定を変更することができますので，土曜日は午前中のみで，月曜日のみ晩に営業するなどの設定も可能です。 基本的な営業曜日・時間帯の設定の他に祝日や休日の設定を登録することも可能です。祝日に休業する場合には事前にカレンダー情報に任意の日付を全日休業に設定することにより予約の受付を停止することが可能です。逆に休業日を振替で営業する場合には営業曜日の設定にて休業になっていても任意の日付を営業日に設定することにより予約の受付を可能にすることもできます。 予約の受付可能期間を日付単位で指定できます。当日の予約受付まで可能にするか，1日前または2日前までの受付を可能とするかの設定ができます。また，何日先までの予約まで受付可能にするかの設定もできます。 各営業日の中でも，任意の時間の予約を停止することもできます。例えば任意の営業日で営業時間内の午後3時台の受付を会議のため停止する，と言うような設定ができます。 利用者側の営業スタイルに柔軟に対応することが可能です。

◆充実した管理機能：

管理者サイトでは様々な予約に関係する設定ができるほか，予約データのダウンロードやクチコミデータのダウンロードが可能です。Excel形式のデータがダウンロードされますので，顧客管理の基本データとして利用してＤＭの発行や履歴の管理に使用できます。一度登録されたお客様の基本情報はお店の財産になりますので，眠らせるのではなく有効に活用したいものですね。また，管理者サイトへのログインパスワードの変更も可能ですので定期的に変更してセキュリティ対策を万全に整えましょう。

◆WEBシステムなので簡単導入：

　ご利用者様のコンピュータにソフトウェアをセットアップする必要はございません。インターネットが接続されているパソコンがあれば本システムを利用することが可能です。また，お店やご自宅や外出先からもインターネット経由でデータの閲覧や設定が可能です。ご利用者様で既にホームページを開設しておられれば本システムへのリンクを貼る事で予約フォームへ誘導することが可能です。 　

◆安いランニング費用：

　さまざまな機能を実装した予約システムが只今，モニター価格として月額1,050円にて募集しております。モニターのお客様には，お客様の予約システム内に本システムの広告バナーの表示などの協力をお願いいたしております。モニター募集数が満たされ次第，モニター価格は終了となります。

◆別途カスタマイズが可能：

　本システムはエスアンドティがデータベースの設計からプログラムまですべて作成しておりますので，システムご利用のお客様から個別のご要望がございましたらお気軽にご相談ください。別途ご提案と費用のお見積もりをさせていただきます。

◆主な機能：

予約登録： カレンダーからの予約登録。日付と時間を画面から選択し，必要情報を登録。
予約通知： お客様への予約内容メール送信。システム利用者様への予約通知メールの送信。
クチコミ情報： ご予約のお客様によるクチコミ情報の登録。クチコミ情報登録のお客様に次回利用可能なクーポンの発行。
データ管理： システムご利用者様向けの管理画面からご予約のお客様データの抽出とExcelデータのダウンロード機能。悪質なクチコミ情報の非表示登録。
携帯対応： 携帯からのアクセス自動振分。予約登録，クチコミ登録・閲覧などの機能が利用可能。パソコン用画面のトップページにＱＲコード（2次元バーコード）表示。
機能設定： 営業曜日の設定。営業時間帯の設定（３ブロック対応）。予約時間間隔の設定（分単位）。同一時間帯予約可能数の設定。臨時休業・休日営業の設定。次回利用クーポンの設定。その他。
オプション： 予約サイトウィンドデカール。予約サイトステッカー。ＱＲコード付き名刺カード。